POS产品用户端日常问题
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一、终端故障排除
1、 文件打来错误14: 重新下载参数配置
2、 校验主秘钥错：出厂预装密钥丢失，IC卡导一下。
3、 Z2终端主秘钥需要更新：终端未注册成功，请重新注册。
4、 连接主机失败：这种一般为信号问题、让他们着急用自己的手机卡！ 之后吧卡要过来去移动查一下 卡是否过期！ 还有就是问他那 几台机器！ 有多的换张卡 试一下！还得问他 这机器几个月没用了 还是一直用，换卡试试
5、 S7获取失败：后台系统秘钥未配置
6、 机器报Y4 错误：操作员99 密码12345678 然后7，然后6，然后2在0
7、校验workkey错误： 重新99-8-2注册。。或者，装机信息或母POS密钥问题，该银行卡需要重置密码方能使用
8、 POS机提示打印机异常错误； 重新开关机
9、ZIMAC校验错； 重新联网再交易 7管理 1 ,1 签到. 7.2.2 是操作员签到
10、S8此终端后台不存在错误； 系统设置或装机配置有误。确认系统或pos参数配置无误，检查外部商户号、终端号和后台一致以及pos通讯参数
11、（45）请使用芯片卡发起交易错误； 降级交易关闭，直接插卡完成交易
12 、（78） POS流水号重复错误；pos完成装机后当天更换另一组外部商户号和终端号导致，需隔天再绑定即可恢复正常，或手动清除交易流水，清除完再试。
13 、（S5）该银行卡类型银行未同步错误: 卡bin不支持, 卡bin库未更新导致银行卡无法受理！
14 、（S9）商户未开通该产品错误；特殊商户配置错，暂不支持预授权。
15 、（S3）商户配置错误；特殊商户配置错，系统参数配置错误，请联系运营检查TMS配置。
16 、（S2）银行终端信息配置错误；银行终端信息配置错，因pos未成功签到，请商户重新联机签到再试。
17 ：（99）PIN格式错； 确认外部商户号、终端号和后台一致，确认母pos秘钥分发是否有输入或是否输正确。
18、（97）终端号未登记错误 : 该POS配置有误导致未授权、SIM卡信号问题或通讯参数设置有误。
19、（SSL_Connect：[-13]）错误 : 通讯问题、SIM卡信号问题或通讯参数设置有误。
20、装主密钥错误 : 确认外部商户号、终端号和系统一致，确认母pos秘钥分发无误。
21、PINKEY验证不符 错误 : 装机信息或母POS密钥问题, 重新做终端联机签到再进行刷卡交易。
22、AOMAC鉴别失败 错误 : 终端联机签到问题导致报错。确认外部商户号、终端号和系统一致，确认母pos秘钥分发无误。
23、（75）密码错误次数超限 错误 : 刷卡交易时输入银行卡交易密码错误，请商户告知消费者正确输入密码。
24、（55）密码错，请重试 错误 : 不正确的PIN，密码错，系统内部出现异常、或系统参数配置错误，请联系我司商户运营人员处理。
25、（P1）数据通讯失败 错误: 支付网关通讯失败、重新做终端联机签到再进行刷卡交易。
26、（Z1 ）MAC校验失败 错误 : 终端联机签到问题导致报错、该笔刷卡交易属于发卡行不支持的交易类型，请商户告知持卡人查看卡内余额。
27、（40）交易受限 : 因超过商户已报备的营业时间使用POS进行刷卡消费。
28、（Z7）营业时间不合法 错误 : 因超过商户已报备的营业时间使用POS进行刷卡消费。
29、
30 7管理1签到1pos签到、在重新刷卡
31 在公众号里换一个商户
32 .( T9 )报错 99管理员签到-->7.其他功能设置-->5.小额绵密免签设置-->2.QPS参数设置-->按确定到是否开启BIN表A选0-->是否开启BIN表B选0
二、商户结算问题
1、 小额双免是否秒到？费率怎么核算？
小额双免支持秒到，费率是正常费率
2、 商户押金返还？
商户第一笔刷卡金额: 299元（冻结）1年满129万返299元
商户扣除冻结金额后，结算金额是扣除手续费后的金额
3、 结算产品时间周期明细
到账时间: T0秒到时间是8：00 —22：10
T1隔天2次结算：上午10点之后，下午2点之后
4、D0秒到限额？
已做过信用卡授权的
秒到：磁条卡单笔：2万 芯片卡单笔：5万（单笔超过限额可在掌财提现 ）
秒到日限额： 磁条卡：5万 芯片卡：10万
4、 商户结算卡是否可对公？
商户结算卡可对公，但是T+1结算
三、享云管家日常问题
1、 享云管家支持的手机？
目前仅对苹果6plus有限制（以及极个别的小众版手机）
2、 自然人是否支持享云管家进件？
目前仅自然人，不支持企业用户
3、 “享云管家”微信公众号认证所需资料
填写资料：身份证号、银行卡号、手机号，照片：身份证正反面照片、银行卡正反面照片、手持身份证、手持银行卡照片
4、 商户进件时出现自然人鉴权失败？
一般出现自然人鉴权失败的是因为卡号有误或者是不是同一人，出现验证失败。
5、享云注册后，绑定终端时显示无法绑定，自服后台显示挂起？
因此终端已绑定待审核通过，出现无法绑定时，先查此终端是否有对应商编，有商编为已绑定待审核状态。
6、 商户享云管家进件后，刷卡后显示以下图片，需要如何处理？
需查询是否有在公众号配置商户。
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