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做销售不仅仅是卖产品,更是人情练达

                              做销售不仅仅是卖产品,更是人情练达 第1张

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一老太太去买菜,路过四个水果摊。四家卖的苹果相近,但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果,而是在第三家买了一斤, 更奇怪的是在第四家又买了两斤。


1摊主一


老太太去买菜,路过水果摊,看到卖苹果的摊主,就问道:“苹果怎么样啊?”


摊主回答:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。


老太太摇摇头走开了(只讲产品卖点,不探求需求、都是无效介绍,做不了单)


2摊主二


老太太又到一个摊子,问:“你的苹果什么口味的?”


摊主措手不及:“早上刚到的货,没来得及尝尝,看这红润的表皮应该很甜”。


老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的,亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识,应对不了客户)


3摊主三


旁边的摊主见状问道:“老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!”


老太太:“我想买酸点的苹果”。


摊主:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?”


老太太:“那就来一斤吧”。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大)


4摊主四


这时她又看到一个摊主的苹果便去询问:“你的苹果怎么样啊?”


摊主:“我的苹果很不错的,请问您想要什么样的苹果呢?”(探求需求)


老太太:“我想要酸一些的”


摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢?”(挖掘更深的需求)


老太太:“儿媳妇儿怀孕了,想吃点酸的苹果”


摊主:“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊,将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。(适度恭维,拉近距离)几个月以前,附近也有两家要生孩子的,她们就来我这里买苹果,(讲案例,第三方佐证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子,(构建情景,引发憧憬) 你想要多少? (封闭提问,默认成交,适时逼单 ,该出手时就出手)


老太太:“我再来两斤吧。”


老太太被摊主说得高兴了(客户的感觉有了,一切都有了)。摊主又对老太太介绍其他水果。


摊主:“橘子也适合孕妇吃,酸甜还有多种维生素,特别有营养 (连单,最大化购买,不给对手机会),您要是给媳妇儿来点橘子,她肯定开心!(愿景引发)”


老太太:“是嘛!好那就来三斤橘子吧。”


摊主:“您人可真好,媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆,实在太有福气了!

”(适度准确拍马屁,不要拍到马蹄子上)


摊主称赞着老太太,又说他的水果每天都是几点进货,天天卖光,保证新鲜(将单砸实,让客户踏实),要是吃好了,让老太太再过来(建立客户黏性)。


老太太被摊主夸得开心,说“要是吃的好,让朋友也来买”提着水果,满意的回家了。


那么,销售卖什么?


生客卖的是礼貌

熟客卖的是热情

急客卖的是效率

慢客卖的是耐心

有钱卖的是尊贵

豪客卖的是仗义

时髦卖的是时尚

小气卖的是利益

享受型卖的是服务

挑剔型卖的是细节

犹豫型卖的是保障

随和型卖的是认同感

这才叫销售!



最近月底了,

很多代理销售过来找我交流,

问我怎么才能提高销量,

问我是不是有什么秘籍,


我们做金融,做支付,做POS

卖的就是安全,卖的是服务,是耐心。是细节,

卖的是将心比心的利益!


我是真不知道什么秘籍,

要说有,就是一颗真心,

像个朋友一样为他着想。

自然而然,他会帮你。

当你认识到每个人都不容易,说明你会将心比心了。那么估计也就能出师了。

怀着这样的心,无论做什么都不会太差。优秀是一种习惯,全方位的优秀,全方位的习惯。

说的不对地方,可以共同探讨,最后我的手机号13125071906,

17362312776 ,微信也是上面两个号。

虚怀若谷,共同学习,一起进步。三人行必有我师



做销售不仅仅是卖产品,更是人情练达 第2张

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做销售不仅仅是卖产品,更是人情练达 第7张



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