目录
概述............................................................................................................................................4
一、如何为员工/展业人员开通星收宝菜单权限...................................................................5
1、注册秘书账号与绑定服务商.......................................................................................... 5
2、登录服务商主账号.......................................................................................................... 6
3、建立角色，分配权限...................................................................................................... 6
4、添加用户，分配角色...................................................................................................... 7
5、登录业务账号.................................................................................................................. 8
二、服务商管理.........................................................................................................................9
1、我的信息........................................................................................................................ 10
2、日结账户维护................................................................................................................ 10
3、子服务商信息管理........................................................................................................ 11
4、日结配置管理................................................................................................................ 12
5、分润比生效设置（查询）............................................................................................ 18
6、激活达标返现生效配置（查询）................................................................................ 19
7、服务商日结分润变更记录............................................................................................ 19
8、服务商日结返现变更记录............................................................................................ 20
9、押金收取记录................................................................................................................ 20
10、服务商交易数据统计..................................................................................................21
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11、服务商终端数据统计..................................................................................................21
三、商户管理.......................................................................................................................... 22
1、商户注册地信息............................................................................................................ 22
2、商户信息查询................................................................................................................ 23
3、商户激活查询................................................................................................................ 24
四、终端管理.......................................................................................................................... 25
1、终端回拨........................................................................................................................ 25
2、终端费率设置................................................................................................................ 26
3、终端解绑管理................................................................................................................ 28
4、终端信息管理................................................................................................................ 28
五、交易管理.......................................................................................................................... 31
1、充值订单查询................................................................................................................ 31
2、扫码充值订单查询........................................................................................................ 32
3、历史充值订单查询........................................................................................................ 33
4、历史扫码充值订单查询................................................................................................ 33
5、实时提现查询................................................................................................................ 34
6、历史实时提现查询........................................................................................................ 35
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概述
星驿付信息化服务平台新增产品“星收宝”，服务商可通过星驿秘书APP 绑定星收宝
服务商账号， 然后使用星驿秘书APP 账户登录信息化服务平台
（https://spos.postar.cn/）。选择页面顶部导航【业务管理】，可在左侧导航栏看
到二级菜单【大POS】，点击子菜单【星收宝】可查看【星收宝】下的所有子级菜单。
星收宝下的菜单分为【服务商管理】、【商户管理】、【终端管理】、【交易管理】四
大模块，各模块均涉及页面跳转验证。若某服务商在其中一个子菜单验证成功，则其他菜单
均验证通过，也可重新选择其他服务商验证登录。具体页面跳转验证过程如下：
（1）用户点击上述菜单，进入跳转登录页面，展示页面跳转验证所需填写的验证信息，
用户选择星收宝“服务商名称”后，页面会显示“服务商编号”并判断该服务商是否验证过，
若未验证则弹出提示“此服务商未验证”，此时须填写服务商对应的“登录账号”和“账号
密码”完成验证后跳转至相应页面。
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（2）若该服务商曾验证通过，则弹出提示“此服务商已验证”，此时可点击“进入”
跳转至相应页面。
一、如何为员工/展业人员开通星收宝菜单权限
1、注册秘书账号与绑定服务商
业务人员下载星驿秘书APP 注册并登录，在【星驿秘书-发现-代理产品-添加产品】中
输入【服务商编号、登录账号、密码】进行绑定产品：
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2、登录服务商主账号
绑定成功后，前往信息化服务平台，登录所绑定服务商的秘书主账号，选择【管理员】，
如图：
3、建立角色，分配权限
进入【系统管理—角色管理】菜单，添加角色并为角色配置权限：
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4、添加用户，分配角色
进入【系统管理—用户管理】菜单，输入已绑定该服务商的秘书账号（手机号），从
绑定服务商中选择对应服务商（如业务账号未绑定该主账号的服务商时，绑定服务商中无可
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选服务商），下一步为其分配已配置权限的角色：
5、登录业务账号
登录已配置角色权限的业务账号，选择对应服务商，即可使用对应权限菜单：
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注：业务人员仅可查询当前所选服务商的相关数据与功能操作。
未开通对应权限的业务账号登陆后，打开【系统管理、综合管理、业务管理】，左侧菜
单可能为空白。
二、服务商管理
服务商管理模块，用于子服务商的管理操作，包含：子服务商信息管理、日结账户维护、
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分润比生效设置、押金收取记录、我的信息、激活达标返现生效配置、日结配置管理、服务
商数据统计（交易）、服务商数据统计（终端）、服务商日结返现变更记录、服务商日结分
润变更记录等操作。
1、我的信息
功能说明：菜单展示了所登录服务商的信息，包括服务商编号、服务商名称、服务商联
系人、联系电话、开户行信息、收款信息等。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
2、日结账户维护
功能说明：服务商可根据创建起始时间查询日结账户维护信息。同时，未维护日结账户
服务商，可通过该菜单添加日结结算信息，操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）点击【添加结算信息】，按提示填写日结手机号、结算卡号，点击提交完成添加。
备注：如本级未完成日结账户维护，将无法对直属下级进行日结配置。
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3、子服务商信息管理
功能说明：服务商可根据服务商编号、服务商名称、服务商状态、申请时间、服务商来
源等查询条件，查看子服务商信息。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面，如下图：
（2）点击【新增服务商】添加子级服务商，页面显示如下，按照要求填写，带“*”为
必填项，点击“新增”所填写的信息会进行认证，请务必填正确的法人姓名、法人身份证、
预留手机号（默认日结手机号）、开户账号。要素认证通过即可新增成功。
备注：【新增服务商】还可通过星驿秘书APP-工作台-发展代理，新增服务商。
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（3）服务商添加成功，可通过列表操作【查看服务商】查询服务信息，还可以点击【日
结分润开启或关闭】，如开启日结须同意《日结分润协议》，如关闭可直接点击关闭。
备注：带红色标记为当前日结分润开启状态，绿色标记为当前日结分润关闭状态。
4、日结配置管理
功能说明：服务商可根据服务商编号、服务商名称分润审核状态、欠款金额审核状态、
开户时间起止、返现审核状态、分润开关、返现开关查看服务商日结配置情况。同时，菜单
支持日结返现状态开关操作（必须在‘子服务商信息管理’菜单中开启相应的日结状态，才
可进行日结配置）。操作说明：
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（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）选择需要配置日结信息的下级服务商，在【操作】中点击“日结分润开启/关闭”、
“日结返现开启/关闭”。
（3）选择服务商，点击【查看分润】，打开查看分润菜单。
（4）点击【新增分润】，按提示选择参与的活动，填写分润相关信息，完成后点击【添
加】。日结分润设置完成，分润状态为待审核。
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（5）下级服务商在服务商管理-服务商日结配置管理-查看分润中选择【分润比审核通
过】，完成服务商日结分润配置。
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（6）查看分润菜单中点击【分润模板设置】，选择新增分润模板，按提示填写分润模
板信息，完成后点击【添加】，完成新增分润模板设置。之后可在新增分润设置中选择该模
板使用。
（7）在代理商信息中点击【查看返现】，打开查看返现菜单，选择【新增返现】
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（8）按提示选择活动名称、填写返现相关信息，点击【新增】，完成新增返现设置。
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（9）下级服务商在服务商管理-日结配置-查看返现中选择【同意】，完成服务商日结
返现配置。
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5、分润比生效设置（查询）
功能说明：可根据代理商编号、代理商名称、开户时间、营销活动查看下级服务商分润
参数信息。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）点击【分润比查看】可查看下级服务商详细分润比参数。
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6、激活达标返现生效配置（查询）
功能说明：服务商可根据活动名称、代理商编号、生效日期、活动类型等信息查看激活
达标返现生效配置情况。同时，菜单支持导出查询结果数据。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
7、服务商日结分润变更记录
功能说明：可根据服务商编号、活动名称、变更起始时间查看服务商日结分润变更记录。
操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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8、服务商日结返现变更记录
功能说明：可根据服务商编号、活动名称、变更起始时间查看服务商日结返现变更记录。
操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
9、押金收取记录
功能说明：服务商可根据终端机身号、服务商编号、押金支付起始时间、押金支付状态、
返还状态、设备绑定状态、商户编号、商户名称等信息查看押金收取记录。同时，菜单支持
导出各查询记录。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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10、服务商交易数据统计
功能说明：服务商可根据交易日期查看服务商交易数据统计，同时，菜单支持导出查询
结果。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
11、服务商终端数据统计
功能说明：服务商可根据服务商编号、服务商名称查看服务商终端数据统计，同时，菜
单支持导出查询结果。操作说明：
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（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
三、商户管理
商户管理模块用于服务商可在此模块完成对商户的一系列操作，包含：商户注册地信息、
商户信息查询、商户激活查询。
1、商户注册地信息
功能说明：可根据商户编号、手机登录号、商户名称、服务商编号、修改时间起止查询
商户注册地信息。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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（2）点击”商户注册地修改“按钮，输入商户编号，系统自动关联“商户名称、服务
商名称”，可修改商户注册省份、城市和区县，填写变更原因，提交后商户状态为“待机构
审核”，机构审核通过后商户注册地生效。
2、商户信息查询
功能说明：可根据商户名称、商户编号、注册手机号、商户证件号、终端机身号、注册
时间起止、最后交易时间起止等查询条件查看商户信息，并支持导出EXCEL。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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3、商户激活查询
功能说明：可根据商户名称、商户编号、直属服务商名称、直属服务商编号、手机号、
终端机身号、激活状态、激活原因等查询条件查看商户激活信息，并支持导出EXCEL。操
作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）此菜单展示商户参与活动激活后的数据，有激活时间，金额，档位等活动设置参
数，查阅商户的激活情况。
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四、终端管理
终端管理模块用于服务商可根据需要对终端进行相应的操作。包括终端回拨、终端跨一
级调拨、终端费率设置、终端解绑管理、终端信息管理。
1、终端回拨
功能说明：可根据自主序列号起止、硬件序列号、批次号、回拨操作人、服务商编号（回
拨）、服务商名称（回拨）、服务商编号（接收）、服务商名称（接收）、接收时间起止、
回拨时间起止等信息查询终端回拨情况。同时，菜单支持单个回拨、批量回拨、批量接收、
批量拒绝等操作。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）单个回拨：此界面为下级给上级回拨终端功能，针对未绑定，未激活的终端可以
进行回拨操作，单个回拨，输入终端号提交成功后，则生成记录，由上级服务商确认是否接
收还是拒绝操作；
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（3）批量回拨：此界面为下级给上级批量回拨终端功能，针对未绑定，未激活的终端
可以按批量回拨模板，导入批量终端信息文档提交成功后，则生成记录，由上级服务商确认
是否接收还是拒绝操作。
备注：批量回拨最大支持10000 条。
2、终端费率设置
功能说明：可根据终端机身号、硬件序列号、服务商编号、下级服务商编号、绑定扣率
名称、手机登录号、商户名称、绑定日期等查询条件查看终端费率信息。同时，菜单支持勾
选设置费率及模板导入维护费率等操作。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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（2）勾选所要修改的终端，点击“修改费率”，通过选择费率模板修改此终端费率。
（3）下载批量修改费率模板，填写需要修改终端的“终端机身号”，点击批量修改费
率，选择费率模板，导入批量修改模板，进行终端费率修改。
备注：批量修改终端费率，仅支持选择同一种费率模板。
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3、终端解绑管理
功能说明：可根据商户号、商户名称、用户手机号、服务商编号、服务商名称、解绑类
型、绑定日期起止、解绑日期起止、终端机身号等查询条件查看终端解绑记录。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
4、终端信息管理
功能说明：可根据终端机身号、硬件序列号、批次号、服务商编号、所属服务商编号、
设备厂商、设备类型、设备型号、设备状态、绑定状态、绑定扣率名称、入库日期起止等查
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询条件查看终端信息。同时，菜单支持终端勾选下拨、导入模板批量下拨、押金切换等功能。
操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
（2）终端下拨，终端所服务商勾选需要下拨的终端（可多选），点击“终端下拨”，
弹框显示下拨的终端数量，点击查询并选择直属下级服务商，点击【确认分发】即完成终端
下拨。
（2）终端批量下拨，下载批量终端下拨模板，填写需要下拨终端的“终端机身号”，
点击终端批量下拨，选择下级服务商，导入批量终端下拨模板，进行终端费批量下拨。
备注：批量下拨最大支持10000 条。
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（3）设备解绑，选择已绑定终端的设备，点击设备解绑，弹框提示是否解绑该设备，
点击确认解绑成功。
（3）终端押金切换，对于未绑定的状态终端可以切换押金活动的操作。下载押金切换
模板，填写需要押金切换的“终端机身号”，点击押金切换，选择押金并上传批量切换模板
文件，提交切换。
备注：批量修改最大支持修改10000 条。
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五、交易管理
交易管理模块用于查询服务商下商户的历史交易记录，包含：充值订单查询、扫码充值
订单查询、历史扫码充值订单查询、历史充值订单查询、历史实时提现查询、实时提现查询。
1、充值订单查询
功能说明：可根据手机登录号、终端机身号、交易流水号、交易开号、直属服务商编号、
充值日期起止、清算日期起止、直属服务商名称、用户交易地区、交易状态、交易类型等信
息查询服务商40 天内的充值订单。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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2、扫码充值订单查询
功能说明：可根据交易流水号、支付通道、支付方式、交易状态、是否使用兑换券、商
户编号、商户名称、所属代理商编号、一级代理商编号、手机登录号、交易卡号、清算日期
起止、交易日期起止等信息查询服务商40 天内的扫码充值订单。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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3、历史充值订单查询
功能说明：可根据手机登录号、终端机身号、交易流水号、交易卡号、直属服务商编号、
充值日期起止、清算日期起止、直属服务商名称、用户交易地区、交易状态、交易类型、刷
卡动作、商户编号、渠道类型、活动名称、营销活动、押金名称等信息查询服务商历史充值
订单（当前页面只支持查询1 天前数据【即除当日外1 年内的数据】）。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
4、历史扫码充值订单查询
功能说明：可根据交易流水号、支付通道、支付方式、交易状态、是否使用兑换券、商
户编号、商户名称、所属代理商编号、一级代理商编号、手机登录号、交易卡号、清算日期
起止、交易日期起止等信息查询服务商历史扫码充值订单（当前页面只支持查询1 天前数
据【即除当日外1 年内的数据】）。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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5、实时提现查询
功能说明：可根据手机登录号、提现流水号、直属服务商编号、实际通知状态、商户编
号、提现日期起止、提现状态、提现类型、活动名称、清算日期起止等信息查询服务商历史
实时提现信息（当前页面只支持查询40 天内数据）。操作说明：
（1）参照上述页面跳转验证过程，验证成功后的跳转页面。
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